El diagnostico se refiere al análisis que se realiza para determinar cualquier situación, cómo están actualmente los componentes, la capacidad del procesador y el rendimiento máximo (se analiza el Hardware y el Software).
Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos corregidos y ordenados sistemáticamente, que permite juzgar mejor que es lo que está pasando y con la información adquirida proporcionar una recomendación de mejora.
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